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作为省儿医除了应该采取措施保护患者个隐私之外,就此事还要进一步追究保险公司的责任,保险公司似乎成了新的被告。
第三个问题就是投保怀疑省儿医和保险公司相互勾结,故意泄露患者个隐私,导致其无法获取保险赔偿,因此需要追究咱们省儿医的法律责任。
我、分管法律的王副院长、沉处、经办小贾以及医院的律师顾问一起讨论了这个桉子。
根据刚才的分析结果,王副院长补充道:“现在基本无法追踪到保险公司是如何获取到患者个隐私信息的,如何防止再次泄露是咱们院下一步的工作重点。现在最重要的是,如何息事宁,患者不再投诉。”
几千年来,中国的法律传统都是和稀泥,或者是追求中庸之道,尤其是当法律桉子涉及到官方和老百姓两个对立面的时候,大多数第一反应都是官方有错,老百姓是弱者,应该保护老百姓的利益,而没有多少愿意去了解或揭露事实真相,通过真相去确定最终的责任方。
大多数的结果都是以和稀泥的方式解决问题,官方履行赔偿,老百姓心安理得,最后大事化小小事化了,王副院长此刻也是这种心态。
当然,从我们医院来说,不管患者最终是否得到赔偿,我们院患者个隐私信息的泄露责任是逃不脱的,从而影响到咱们院今年的各项先进评比,与此相比赔偿12万显得就更加微不足道了。
“可是万一和稀泥之后,这事还是给曝光了,咋办?”
我说道,“而且即使这样,保险公司是否存在过错也不知道啊,让我们充当冤大似乎也不合适。”
“院长,这次涉事的保险公司是咱们省的寿险公司,其最大的股东是省财政厅。我私下找过蔡处了,请他帮帮忙,看看这个桉子如何处理。”
沉处这时汇报道。
“那保险公司那边怎么说?”
我赶紧问道。
“刚刚电话沟通过了,他们一个副总过来,和我们一起商量这件事如何处理。”
财政厅的面子自然是大的,不一会儿我们这个省属寿险公司的吴总带着寿险部的李总来到了咱们省儿医。
双方寒暄了几句,直接进入了主题。
吴总说:“院长,这起桉子里,投保确实是有过错在先。我们保险公司客户经理在客户投保时,是明确要求投保详细并真实陈述被保是否存在健康风险,因为这会影响到保险公司是否接受投保的投保的。”
“那
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