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坠，事
实上理论却编的
七八糟不知所云。除了习惯
的大话空话洗脑外，整个教材的
中心思想就有三个：
一.绝对服从公司的领导。
二.客
永远是对的。
三.所有的行为目的都是为了最大限度的迎客满足客。为此不惜彻底放弃
尊严。
琴姨继续在上面
若悬河，
警官却忍不住有点走神。在林薇薇私底下看来，
虽然这个胖没什幺真正的文化水平，但她对这种&p;qu; 工作&p;qu; 的经验确实非常丰
富，所讲的那些东西，客观的看来对
们之后的工作开展确实有一定帮助。比
如她现在正在教育众的所谓心态问题。听起来确实有那幺几分意思。
心态！最重要的就是心态！你们以后开始接客的时候，想要让客感到彻
底满意，最重要的就是心态问题！胖强调的挥舞着手臂有说心态什幺
的没关系，我只要会伪装就可以了！客喜欢清纯我就装清纯，喜欢放
我就装
放……只要我装的好，客就开心了！……你们当中有多少是这幺想的？举
手……
琴姨一边发问，一边环视众，看到有几个犹豫着想要举手，其他虽然
没举手，眼睛里却全是赞同的神色看来大家都是这幺想的喽！我告诉你……伪
装是很重要，但是心态比伪装更重要，如果你心态不好，你的伪装就很容易露出
绽，怎幺装都不象……
看大伙都还有些似懂非懂，胖
一咬牙，用手指在大家
上转了一圈，最
后居然指向了林薇薇薇薇！你上来一下……
林薇薇吓了一跳，微微从椅子上欠起身子。是我幺？！她捂着胸不敢
置信的看着对方。
对！就是你……琴姨表
严肃的点点上来！这是命令
林薇薇浑身一颤，迟疑了几秒钟，最后还是不不愿的走出群，踱到房间
中间，手足无措的站在琴姨身边，低着不敢迎接大家的目光。胖满意的哼
了一声，大声对众解释道为了说明心态问题的重要！我就用大家之中心态
最差的薇薇小姐来给大家演示一下！
