【情欲两极】（13）

而论，一家培训公司，三分之一的师资力量堪称金牌，已经很不错了。

可就在这四个讲师身上，还存在一个很严重的问题。

他们几个大多太年轻了。

最年轻的徐芃，今年只有28岁；张昊翔刚刚3岁出；讲商务礼仪的讲

师方颖淑也才32岁。只有一个讲成本管理的讲师邱洛年过不惑。

不得不说，就管理领域培训而言，这支讲师队伍太年轻了。徐芃、张昊翔、

方颖淑三的能力和见识都绝对没问题，可年龄无法说长就长。年龄，往往意味

着经验和阅历。在我们这个国度，在很多眼中，这些几乎和能力划等号。

要不怎么会有嘴上没毛，办事不牢的说法呢？

如果培训对象要是新员工，那倒还好。可倒霉催的，周晓荣公司的要培

训目标是公司中层以上管理层，只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。

徐芃、张昊翔、方颖淑三个出去上课，坐在台下听课的学员只要是企

业中层以上几乎就没有比台上讲师更年轻的。如果是国企客户，这个问题还

会更明显。

你让那些学员向台上那个看上去根本没几年会阅历的小年轻学管理？

如果是靠脉敛来的客户还好，毕竟有熟的脸面在。那些通过正常市场途

径拉来的客户，第一次见到徐芃他们的时候，态度里总有难以掩饰的怀疑。

虽然大多数客户听完徐芃他们的课后，总是不吝褒扬，其中也不乏真心表示

赞赏的。可还是会有不少，当面客气地说声课讲得不错，转过身却不再购

买周晓荣公司其他的课程。

于是周晓荣不得不面对这样一个问题：以程莎为首的市场拓展? href='/youlng.html' trget='_nk'>游椋??此榔?br>活，费尽唇舌，甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客

户，稳定却差，保有率不高，客服的后续跟进工作难度很大，尤其是能签下长

期作协议的不多。

对培训公司而言，稳定的客户最要紧不过。

四年前，程莎能一举成为客服总监，就是因为她一举为公司拿下了一个重要

的稳定